Pravila isporuke

Troškovi dostave: Troškovi dostave izračunavaju se na temelju ukupne težine artikala u vašoj narudžbi. Trošak dostave bit će određen tijekom procesa naplate, posebno na stranici košarice. Da biste dobili točan trošak dostave za svoju narudžbu, dodajte željene artikle u svoju košaricu i prijeđite na stranicu za naplatu.

Mogućnosti isporuke: Nudimo različite opcije dostave kako bismo zadovoljili vaše potrebe, kao što su standardna dostava i ubrzana dostava. Dostupni načini dostave bit će vam predstavljeni tijekom procesa naplate.

Netočna adresa: Ako ste netočno unijeli svoju adresu, uključujući pravopisnu pogrešku ili pogrešan format, nažalost moramo vas obavijestiti da povrat novca za neisporuku neće biti izvršen. Osigurajte točne podatke o adresi kako biste olakšali uspješnu dostavu.

Kupac je odgovoran za provjeru svojih detalja na odjavi.

Vrijeme procesiranja: Nakon što je vaša narudžba poslana i plaćanje potvrđeno, naš će tim započeti s obradom vaše narudžbe. Vrijeme obrade može varirati ovisno o dostupnosti artikala i količini narudžbe. Obično se narudžbe obrađuju u roku od 1-3 radna dana.

Rok isporuke: Procijenjeni vremenski okvir isporuke ovisit će o vašoj lokaciji i načinu dostave odabranom tijekom naplate. Cilj nam je isporučiti vašu narudžbu što je brže moguće. Međutim, imajte na umu da vrijeme isporuke može varirati zbog vanjskih čimbenika izvan naše kontrole, poput carinske obrade ili nepredviđenih logističkih kašnjenja.

Praćenje narudžbe: Radi vaše udobnosti, nudimo usluge praćenja narudžbi za većinu pošiljaka. Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte ili SMS-a. Ovaj broj za praćenje možete koristiti za praćenje statusa vaše pošiljke i primanje ažuriranja o njezinoj lokaciji i procijenjenom datumu isporuke.

Ograničenja dostave: Trenutno nudimo dostavu širom svijeta. Međutim, imajte na umu da neke stavke mogu imati određena ograničenja dostave na temelju lokalnih propisa. Ako ne možemo poslati određene artikle na vašu lokaciju, bit ćete obaviješteni tijekom procesa naplate.

Oštećene ili izgubljene pošiljke: Iako poduzimamo sve mjere opreza kako bismo osigurali da vaša narudžba stigne u savršenom stanju, mogu postojati rijetki slučajevi kada se pošiljka ošteti ili izgubi tijekom transporta. Ako primite oštećeni paket, odmah kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Isto tako, ako vaša narudžba ne stigne unutar predviđenog vremenskog okvira isporuke, obratite nam se i mi ćemo odmah istražiti problem.

Politika povratka: Naša politika povrata odvojena je od politike isporuke. Za informacije o povratima i zamjenama, pogledajte našu posebnu stranicu Pravila povrata.

Kontakt: Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s isporukom vaše narudžbe ili trebate pomoć oko praćenja, slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku na stranici za kontakt,